été 2025
Conditions générales e
conditions de réservation
Tout ce que vous devez savoir pour mieux gérer votre réservation
Les offres ne sont disponibles que sur un nombre limité de chambres et sur certains types spécifiques. De plus, seuls les clients séjournant pendant toute la période réservée peuvent bénéficier des offres.
Pour chaque chambre, deux enfants maximum jusqu’à 18 ans peuvent profiter de l’offre à 1 € par jour, à condition qu’au moins deux adultes payent le plein tarif.
Le dépôt demandé est égal à 30% du total et doit être réglé dans les 5 jours suivant la confirmation de la réservation.
Si la confirmation de la réservation intervient moins de 7 jours après la date d’arrivée, nous vous demandons de bien vouloir payer l’acompte par virement bancaire instantané et d’envoyer le reçu à l’adresse e-mail booking@severihotels.it
Jusqu’au 31 mars 2025, il sera possible de modifier les dates de votre réservation, sous réserve de disponibilité, en conservant les mêmes pourcentages de réduction, à condition de respecter les conditions suivantes :
- La nouvelle période demandée ne doit pas être comprise entre le 2 août 2025 et le 7 septembre 2025, mais doit rester à l’intérieur de la saison 2025.
- Le même nombre de nuits doit être maintenu (ou un nombre de nuits multiple de 7).
- Le même type de chambre doit être confirmé, sous réserve de disponibilité
Annulation avec préavis de plus de 21 jours : Pour toute annulation effectuée plus de 21 jours avant la date d’arrivée, un remboursement intégral de l’acompte versé sera effectué.
Annulation à moins de 21 jours de la date d’arrivée pour les séjours de 7 jours consécutifs (ou multiples de 7) : Pour les séjours à la semaine (ou multiples de 7 jours) avec arrivée et départ le samedi ou le dimanche, si l’annulation intervient dans les 21 jours avant l’arrivée, il est encore possible d’obtenir un remboursement intégral jusqu’au dernier jour, en fournissant un certificat médical attestant d’un problème de santé d’un membre de la famille du voyageur comme cause de l’annulation. En l’absence de certificat médical, la caution sera retenue à titre de pénalité de retrait. (*)
(*) ATTENTION! sont exclus de ce traitement :
– Tous les séjours du 09/08/2025 au 23/08/2025.
– Les types de chambres suivants pour toute la saison 2025.
Chambres Jardin : Ambre, Opale, Standard, Grenat, Topaze, Communicantes, Appartement Trois Pièces Deluxe
Chambres Cinzia : Standard, Grenat, Topaze
Chambres Everest : Topazio, communicantes, appartements
Chambres Roxy : Chambres communicantes
Attention pour TOUTES les annulations à moins de 21 jours de la date d’arrivée : Suite à l’avis officiel d’annulation par email, la chambre sera immédiatement remise en vente par le bureau des ventes. Si celui-ci est reloué, avec caution, pour une durée et un montant égal ou supérieur au séjour annulé, nous rembourserons la totalité de la caution par virement bancaire.
En cas de départ anticipé, toutes les offres et promotions appliquées seront annulées. Les adultes paieront donc le plein tarif, tandis que les réductions suivantes seront appliquées pour les enfants jusqu’à 18 ans : 40 % en troisième personne et 60 % en quatrième personne (au lieu du tarif promotionnel de 1 € par jour).
En compensation des dommages causés par un départ anticipé, une indemnisation égale au prix de la chambre (nuitée uniquement) est exigée pour les jours restants jusqu’à la fin du séjour, dans la limite de 3 jours, en plus du paiement de tous les services déjà utilisés.
Pour les séjours de moins de 3 jours, des tarifs à la carte seront appliqués.
Severi Hotels est heureux d’accueillir vos amis à 4 pattes, moyennant un supplément de 5,00 €/jour pour le ménage des chambres.
En cas de dommages causés par l’animal aux personnes, aux choses ou à la structure, le propriétaire en assume l’entière responsabilité et devra procéder à une indemnisation.
Les animaux ne peuvent pas accéder à l’espace bar, à l’espace piscine et solarium ainsi qu’à l’espace restaurant.
Le ménage quotidien des chambres peut avoir lieu l’après-midi.
